Nội thất gỗ me tây Đà Nẵng Phú Đạt Wood

Chính sách bảo hành

A - CHẾ ĐỘ VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH ĐỒ NỘI THẤT

Nội thất Phú Đạt Wood chỉ nhận bảo hành đối với các sản phẩm do chúng tôi trực tiếp phân phối – sản xuất và còn trong thời hạn bảo hành. Việc bảo hành sẽ tùy theo trường hợp cụ thể mà chúng tôi sẽ thay thế mới hoàn toàn hoặc giới hạn việc sửa chữa, thay thế phụ tùng.

Chúng tôi chỉ bảo hành đối với những lỗi gây ra do nhà sản xuất trong quá trình sản xuất như lỗi kỹ thuật.

Thời gian bảo hành đồ nội thất bằng gỗ là 24 đến 60 tháng.

Thời gian tiếp nhận và xử lý bảo hành: 9h00 – 17h30 tất cả các ngày trong tuần (từ thứ 2 – thứ 7).

B - CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH ĐỒ NỘI THẤT

Sản phẩm bị hỏng do lỗi của người sử dụng hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang đến Nội thất Phú Đạt Wood. Bất kì sự tự ý thay đổi, sửa chữa nào từ phía khách hàng mà không do nhân viên kỹ thuật của Nội thất Phú Đạt Wood hướng dẫn cũng không được chấp nhận.

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

Sản phẩm bảo quản không đúng hướng dẫn và vệ sinh sản phẩm không đúng cách.

Sản phẩm bị trầy xước hư hỏng do sử dụng không cẩn thận (Ví dụ: kéo lê sản phẩm, đứng lên bàn hoặc ghế…..)

Bảo hành không áp dụng cho hao mòn thông thường sau một thời gian sử dụng ( Ví dụ: phai mờ, rỉ sét…)

Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất thường (môi trường ẩm ướt, khô nóng)

Không áp dụng chính sách bảo hành cho các đơn hàng có đóng mộc hàng không bảo hành, hàng khuyến mãi hoặc hàng thanh lý.

C - QUY TRÌNH BẢO HÀNH ĐỒ NỘI THẤT

Đối với những đơn hàng lớn, hoặc quá cồng kềnh, Nội thất Phú Đạt Wood sẽ tiến hành bảo hành tận nơi cho khách hàng trong nội thành TP. Đà Nẵng. Đối với đơn hàng ngoại tỉnh, phụ thuộc tình hình thực tế sẽ đưa ra hướng xử lý phù hợp.

Đề nghị quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Để yêu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hóa bằng cách gửi hình ảnh vào mail: noithatphudatdanang@gmail.com ,để nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

D - HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT CHÂN BÀN

LƯU Ý:

  • Thao tác lắp ráp và mở rộng bàn đúng quy cách.
  • Nên nhấc vật dụng khỏi mặt bàn, tránh kéo trượt.